פרסום ממומן בגוגל, פייסבוק ואינסטגרםמעטפת שיווקית מלאה, במקום אחד

פרסום ממומן או קידום אורגני: מה ההבדל?

בפרסום ממומן משלמים על כל חשיפה או קליק, והמודעות מתחילות להופיע מיד אחרי שהקמפיין מאושר. קידום אורגני בונה נוכחות בתוצאות החיפוש לאורך זמן, בלי תשלום על כל קליק, אבל לוקח לו יותר זמן להראות תוצאות.

הפרסום הממומן נותן שליטה: אתה קובע את התקציב, האזור והקהל, ויכול לעצור או לשנות בכל רגע. הוא מתאים לעסק שרוצה להתחיל לקבל פניות ולבדוק מה עובד, בלי להמתין חודשים. מצד שני, כשהתקציב נגמר, המודעות נעצרות. במאמר על ממומן מול אורגני יש השוואה מלאה, ויש גם הסבר מה זה PPC, מונח שנתקלים בו הרבה.

אנחנו עוסקים בפרסום ממומן בלבד: גוגל, פייסבוק ואינסטגרם. אם נראה בשיחה שבשלב הזה העסק עוד לא מוכן לפרסום, למשל כי אין לו מי שיענה לפניות או כי התקציב נמוך מדי כדי ללמוד, נגיד לך את זה בפשטות. במאמר על ניהול לבד או עם איש מקצוע אפשר לקרוא איך מחליטים.

מה בונים בשלב האסטרטגיה לפני שמעלים מודעה

בשלב האסטרטגיה מחליטים למי מפרסמים, איפה, באיזה מסר ובאיזה תקציב. ההחלטות האלה קובעות יותר מכל פרט אחר אם הקמפיין יתחיל נכון.

עוברים על העסק: מה מוכרים, מי הלקוח הטוב ביותר, באילו אזורים אפשר לתת שירות, מי המתחרים ומה מבדיל אותך מהם. מהתשובות נגזרות ההחלטות המעשיות. בגוגל בוחרים מילות חיפוש ומילים שליליות שמתאימות לעסק. בפייסבוק ובאינסטגרם בונים קהלים לפי אזור ותחומי עניין. ואחרי שהקמפיין רץ, אפשר להציג מודעות גם למי שכבר ביקר בדף, בעזרת רימרקטינג.

כך גם מחליטים איך מודדים. מה נחשב פנייה, מה נחשב פנייה טובה, ומה המספרים שיראו לנו אם הקמפיין בכיוון. תוכנית כזו נכתבת בשפה פשוטה, כך שתוכל לשאול על כל החלטה ולקבל תשובה שמבינים.

למה לכל קמפיין כדאי דף נחיתה משלו

דף נחיתה הוא דף אחד, שנבנה למטרה אחת: שמי שלחץ על המודעה יבין מיד על מה מדובר ויידע מה הצעד הבא. בניגוד לאתר מלא, אין בו תפריט עמוס או עשרות דרכים להתפזר, והוא ממשיך את המסר של המודעה בדיוק.

כשמודעה מבטיחה דבר אחד ומוליכה לדף בית כללי, חלק מהגולשים מתבלבלים ועוזבים. דף נחיתה מותאם לקמפיין מראה להם את מה שחיפשו, מסביר למה לפנות דווקא אליך, ומציע דרך פנייה אחת שנוחה לעסק שלך: טופס, שיחת טלפון או וואטסאפ. במאמר על דף נחיתה מול אתר יש הסבר מפורט מתי כל אחד מהם מתאים.

חלק ממה שקובע אם הדף עובד הוא המבנה והכתיבה, והחלק האחר הוא הטכנולוגיה: מהירות טעינה, תצוגה נוחה בנייד ונגישות. את שלושתם אנחנו בונים כחלק מהעבודה, וכל דף מחובר למדידה כדי שנדע כמה פניות הגיעו ומאיזו מודעה. למי שרוצה להעמיק: איך בנוי דף נחיתה טוב, איך כותבים אותו ולמה מהירות ונגישות משפיעות.

בניית הדף כלולה בחבילה, ואין צורך באתר קיים כדי להתחיל. אם כבר יש לך אתר, נשלב אותו כשזה נכון, ונבנה דף נחיתה נפרד לקמפיין כשזה יעזור יותר.

מדידה ודוחות: מה אתה רואה בפועל

אתה מקבל דוחות קבועים בשפה פשוטה שמראים כמה פניות הגיעו, מאיזה מודעה וקמפיין, כמה עלתה כל פנייה, מה השתנה בקמפיין ומה הצעד הבא.

מדידה טובה מתחילה לפני שמוציאים את השקל הראשון. מחברים את הדף והמודעות למעקב, כך שכל טופס, שיחה והודעת וואטסאפ נרשמים ומשויכים למקור שלהם. בלי זה קל להסתכל על מספר הקליקים ולהסיק מסקנות לא נכונות. במאמר על מעקב המרות יש הסבר על מה בדיוק מודדים, ובמאמר איך מודדים הצלחה של קמפיין מוסבר איך מבינים אם הוא בכיוון.

חשוב להבדיל בין פנייה לפנייה טובה. לפעמים הקמפיין מביא הרבה פניות, אבל חלק מהן לא מתאימות לעסק. לכן אנחנו שואלים אותך מה קרה עם הפניות אחרי שהגיעו, ומשתמשים בזה כדי לדייק את הקהל והמסר. על ההבדל הזה אפשר לקרוא במאמר על ליד איכותי, ועל מה שקורה אחרי שפנייה מגיעה.

הדוח הוא רק חלק מהתמונה. בפגישות הקבועות עוברים עליו יחד, ושואלים מה למדנו ומה משנים. כך נראה דוח קמפיין חודשי טוב, ובבדיקה כזו אפשר גם להבין למה העלות לליד עלתה כשזה קורה.

איך לבחור חברה לניהול קמפיינים ממומנים: 6 שאלות שכדאי לשאול

לפני שבוחרים חברה, כדאי לברר שישה דברים: של מי הנכסים, מה כלול בדמי הניהול, מה תנאי ההתקשרות, איך נראה הדיווח, עם מי עובדים בפועל, ומה מבטיחים לך. לקריאה מורחבת ←

1. של מי הנכסים?

מה שנבנה בשבילך צריך להיות שלך בפועל: חשבון הפרסום, הדפים, המודעות, הסרטונים והנתונים. ודא מראש שאתה הבעלים של כל הנכסים, כדי שתמיד תהיה לך האפשרות לשנות ולהתאים את השיווק לצרכים של העסק, בלי להיות תלוי באף אחד.

2. מה בדיוק כלול בדמי הניהול?

כדאי לדעת מראש מה מקבלים ומה לא: כמה מודעות, כמה סרטונים, כמה דפי נחיתה, ומה קורה כשצריך עוד. ככה אין הפתעות בהמשך, ואפשר להחליט בראש שקט אם ההצעה מתאימה לך. ואם קשה לקבל תשובה ברורה על זה, זה כבר סימן.

3. מה תנאי ההתקשרות?

לקמפיין טוב צריך תקופת התחלה סבירה, כדי לבנות, ללמוד ולדייק. מצד שני, זו צריכה להיות שותפות, לא כלא. שאל לכמה זמן מתחייבים ומה קורה בסיום, כדי שלא תמצא את עצמך תקוע בהתחייבות ארוכה כשתרצה לעשות שינוי.

4. איך נראים הדיווח והקשר?

בקש לראות דוגמה לדוח. דיווח טוב מראה מה נעשה, מה השתנה ומה הצעד הבא, בשפה ברורה ולא רק במספרים. ושאל גם כל כמה זמן נפגשים. קשר קבוע הוא מה שמאפשר לדייק את הקמפיינים לאורך זמן.

5. עם מי תעבוד בפועל?

שאל מי מכיר את העסק שלך ומי עונה כשיש שאלה. הכי טוב כשיש איש מקצוע אחד שמחזיק את כל הקצוות של השיווק ומחבר ביניהם, איש קשר קבוע שנעים לעבוד איתו. ככה לא צריך להסביר הכול מההתחלה בכל פעם, והעבודה מדויקת יותר.

6. מה מבטיחים לך?

הבטחה למספר פניות או לעלות קבועה לפנייה היא סיבה לבדוק פעמיים, כי מחירי הפרסום והתנהגות הגולשים משתנים כל הזמן. מה שכן אפשר וצריך להבטיח: עבודה מקצועית, מדידה מדויקת ושקיפות מלאה.

ומה קורה אחרי שהפנייה מגיעה?

הפרסום מביא את הפנייה, והעסק שלך הוא שמטפל בה. מי שהשאיר פרטים מצפה למענה מהיר ואדיב, ולכן חשוב להחליט מראש מי עונה, מתי, ומה אומרים. כך מטפלים בלידים וכך מגדירים מה זה ליד. אנחנו עוזרים לך לחשוב על זה כבר בשיחת הייעוץ, כי טיפול טוב בפניות הוא חלק ממה שהופך קמפיין למשתלם.

מה נדרש ממך כדי להתחיל?

כדי להתחיל לא צריך להכין הרבה מראש. אחרי שיחת הייעוץ נעביר רשימה קצרה: גישה לחשבונות קיימים אם יש, פרטי העסק והשירותים, תמונות או סרטונים אם יש, ומי הלקוח שהכי רצוי לך. מומלץ גם לקרוא מראש את המאמר על הצעת מחיר לפרסום ממומן, ואת המאמר על חוזה עם סוכנות, כדי לדעת על מה כדאי לשאול כל חברה.

של מי החשבונות והנכסים?

החשבונות, הדפים, המודעות, הסרטונים והנתונים שנבנים בשבילך רשומים על שמך. אנחנו עובדים בהרשאת ניהול, ואם תרצה להפסיק, ההרשאות שלנו מוסרות והכול נשאר אצלך. כדאי לברר את זה מראש מול כל חברה, כי זה מה שמבטיח שלא תהיה תלוי באף אחד. על שאלות נוספות לפני חתימה אפשר לקרוא במאמר על בחירת חברת פרסום.

תוך כמה זמן אפשר לצפות לראות תוצאות?

המודעות יכולות להתחיל להופיע זמן קצר אחרי שהקמפיין מאושר, אבל כדי להבין מה באמת עובד צריך תקופת למידה. בתקופה הזו הקמפיינים צוברים נתונים, ואנחנו מדייקים קהלים, מסרים ודפים לפיהם. אם הפניות לא מגיעות כמצופה, בודקים יחד מה הסיבה: בגוגל או בפייסבוק. ואם נדרש שינוי, אומרים את זה בגלוי.

אצלנו התשובות לכל שש השאלות כתובות כאן בדף, ואנחנו עומדים מאחוריהן. רוצה לשאול אותן גם בשיחה? השאר פרטים ←

מדריכים לבעלי עסקים

תשובות מפורטות לשאלות שבעלי עסקים שואלים לפני שמתחילים לפרסם.

לכל המאמרים